| Proceso |
Mejora |
Acción |
| Liderazgo |
Completar competencias líderes
proecesos |
Añadir las acciones
de líderes operativos del plan de
liderazgo a documento con la función
de los jefes de proceso |
| Liderazgo |
Evaluar el grado de consecución
del Plan de Liderazgo |
Evaluar el grado de consecución
del Plan de Liderazgo |
| Formación y Capacitación |
Seguimiento del Plan de Formación
de las personas |
En cada JG fijar los profesores a despachar
cada semana, y repasar conversaciones en
JG |
| Formación y Capacitación |
Seguimiento del Plan de Formación
de las personas |
Definir plan de formación anual
y seguimiento trimestral. |
| Selección y Contratación |
Plan de acogida |
Describir cómo hacemos la acogida
al personal nuevo que se incorpora al Centro |
| Reconocimientos |
Plan de reconocimiento de personas |
Desarrollar un plan de reconocimiento
conociendo cómo las personas desean
ser reconocidas y cuándo. |
| Reconocimientos |
Encuesta sobre reconocimiento |
Diseñar y pasar una encuesta para
definir cómo quieren las personas
ser reconocidas |
| Reconocimientos |
Identificar reconocimientos semestralmente |
El equipo directivo identifica semestralmente
personas a reconocer por diferentes motivos
por el Equipo Directivo |
| Reconocimientos |
Fijar una periodicidad para identificar
reconocimientos |
Fijar una periodicidad para identificar
reconocimientos |
| Reconocimientos |
Valorar la posibilidad de crear un plan
de reconocimiento externo, imitando el
ya realizado a las personas del Colegio,
pero reconociendo a Aliados, Proveedores,
Clientes, etc. Llegar al 100% de las personas.
Nuevos motivos para reconocer: implicación
e |
Revisar el plan de reconocimiento y extenderlo
al 100% organización, alianzas,
proveedores y clientes. |
| Reconocimientos |
Valorar la posibilidad de poner en marcha
un sistema para que las personas puedan
dar ideas y sugerencias de mejora al centro
y de que éstas se reconozcan por
su utilidad del colegio. |
Incluir un reconocimiento al que proponga
sugerencias de mejora del centro |
| Seguridad Laboral |
Ir preparando el plan de evacuación |
Lo que nos pasa Malga es muy general.
Podemos ir preparando el procedimiento
de evacuación |
| Sistema de Gestión por Procesos |
Nuevos indicadores |
% procesos en los que se ha trabajado
durante el curso; % reuniones previstas
celebradas |
| Sistema de Gestión por Procesos |
Plan de reuniones de Procesos: |
En septiembre definir las reuniones los
martes e incluir las reuniones que toquen
durante el curso introductorio de septiembre. |
| Sistema de Gestión por Procesos |
Definir la función del responsable
del proceso |
Definir la función del responsable
del proceso |
| Sistema de Gestión por Procesos |
Definir lo que se hace en una reunión
de proceso |
Definir lo que se hace en una reunión
de proceso |
| Sistema de Gestión por Procesos |
Plan de despliegue de los procesos |
Plan trimestral de revisión de
procesos, los martes. El jueves preparar
las reuniones de la siguiente semana. |
| Sistema de Gestión por Procesos |
Satisfacción ante el modelo EFQM |
Analizar por qué la implantación
del modelo EFQM no obtiene mejores resultados
en las personas |
| Sistema de Gestión por Procesos |
Retocar el mapa de proecesos |
Quitar varios procesos del SP Reflexión
Estratégica |
| Sistema de Gestión por Procesos |
Revisar las interfases |
Que las los input y output tengan su
correspondencia en los procesos origen
y destino. |
| Sistema de Gestión por Procesos |
Revisar componentes de procesos y periodicidad
de las reuniones |
Revisar componentes de procesos y periodicidad
de las reuniones |
| Innovación y Mejora |
Revisar acciones de mejora 2008/09 |
Revisar las acciones identificadas y
las arrastradas de años anteriores
y priorizarlas, seleccionando las que deseamos
ejecutar este curso. |
| Innovación y Mejora |
Seguimiento de las Acciones de mejora |
Una vez al trimestre se enviará un
recordatorio a todos los responsables de
acciones de mejora para que las terminen
antes de finalizar el curso |
| Alianzas |
Establecimiento de Alianzas |
Rellenar ficha establecimiento de alianzas |
| Alianzas |
Seguimiento de Alianzas |
Rellenar ficha de seguimiento de cada
Alianza |
| Alianzas |
Diseñar un registro para seguimiento
y evaluación de las alianzas |
Hacer una relación de las Alianzas,
actividades anuales llevadas a cabo y un
sistema para evaluarlas. |
| Alianzas |
Modificar el sistema de evaluación
de las Alianzas |
Concretar una Escala para unificar criterios |
| Alianzas |
Transmitir satisfacción Alianzas |
Tallunce y Gurebús |
| Comunicación |
Mejora del Plan de Comunicación |
Definir el plan de comunicación
y seguimiento trimestral de su cumplimiento.
Fijarnos cada trimestre en las tres acciones
peor puntuadas, para mejorar. |
| Comunicación |
Acciones del plan de comunicación
a mejorar (Trim1) |
Informe excursiones, asistencia Extraescolares,
modo evaluar asignaturas, recordar objetivos
profesores |
| Presencia en Medios y Promoción
Interna |
Planificar publicaciones |
En cada reunión de Proceso, pensar
los artículos para publicar durante
el curso |
| Presencia en Medios y Promoción
Interna |
Participación en el portal de
familias Sontushijos.com |
Hacer una programación mensual
desde el inicio de curso y seguir su ejecución. |
| Presencia en Medios y Promoción
Interna |
Planificar 3 actividades a promocionar
en medios cada año. |
2008/09: inauguración edificios,
tamborrada, congreso Gaztelueta |
| Organización Académica
y Programación |
Programaciones curriculares |
Concretar bien la elaboración,
recogida y publicación de las programaciones
curriculares: unificar el modelo a seguir,
etc. |
| Acogida e Impartición de Clases |
Control del despliegue de la programación |
Control trimestral de las unidades impartidas/programadas |
| Acogida e Impartición de Clases |
Preparación de clases |
Mejorar la preparación de las
clases: programaciones, secuencias didácticas. |
| Acogida e Impartición de Clases |
Atención alumnos |
Atención de los alumnos de modo
que se sientan ayudados por los profesores |
| Acogida e Impartición de Clases |
Clases interesantes y divertidas |
Intentar hacer las clases más
interesantes y divertidas (contemplar en
la programación actividades interesantes,
TIC, etc.) |
| Acogida e Impartición de Clases |
Modificación en la ficha de Proceso |
Se añaden modificaciones en la
ficha y en el diagrama |
| Acogida e Impartición de Clases |
Renovar el Cuaderno del Profesor |
Renovar el Cuaderno del Profesor |
| Acogida e Impartición de Clases |
Relación de tareas que hace un
profesor en clase |
Relación de tareas que hace un
profesor en clase, para incluir en el Cuaderno
del Profesor. |
| Acogida e Impartición de Clases |
Informar a los alumnos a comienzo de
curso de las características de
la asignatura |
Incluir en el Gestor un campo en el que
el profesor describe su asignatura, modo
de trabajo, etc. |
| Evaluación Académica |
Evaluación correcta de las asignaturas |
Control trimestral de las asignaturas
bien evaluadas según los criterios
aprobados en la JS. |
| Evaluación Académica |
Reuniones de trabajo eficaces |
Aplicar las técnicas aprendidas
sobre reuniones de trabajo. |
| Proyectos Pedagógicos de Innovación |
Desplegar los Proyectos Pedagógicos
de Innovación |
Lista de Proyectos y personas implicadas
y un grupo promotor. |
| Proyectos Pedagógicos de Innovación |
Trilingüismo |
Realizar actividades para que las familias
perciban el alcance de nuestro proyecto
triligüe. |
| Proyectos Pedagógicos de Innovación |
Intercambios |
Consolidar intercambios o estancias en
Francia y en Irlanda |
| Disciplina |
Completar Procedimiento |
Añadir que los PEC sancionan por
acumulación de faltas pequeñas |
| Disciplina |
Actualizar Registro |
Protocolo de faltas posibles y sanciones
adecuadas |
| Disciplina |
Nuevo Indicador |
Satisfacción de los alumnos ante
la disciplina |
| Orientación |
Formación de Tutores Personales |
Llevar a cabo los despachos previstos:
1 al trimestre. |
| Orientación |
Seguimiento mensual de los objetivos.
Envío de las cartas de citación
por parte de todos los tutores. |
Seguimiento mensual de los objetivos.
Envío de las cartas de citación
por parte de todos los tutores. |
| Orientación |
Atención a las sugerencias Consejos
de Curso |
Revisar actas de los Consejos de Curso,
anotar las sugerencias o consultas, registrar
las que se responden o atienden |
| Orientación |
Atender a todos los alumnos y familias |
Recordar el objetivo periódicamente
a los Tutores Personales |
| Orientación |
Consejos de Curso, que se tengan las
reuniones |
Seguimiento para que tengan lugar las
reuniones previstas, 1 al mes. Que en el
informe Trimestral aparezca claro el número
previsto de Consejos de Curso. |
| Orientación |
Impartición del Plan de Formación
de Alumnos |
Seguimiento trimestral de las sesiones
impartidas. Utilización del Plan
de Fomento. |
| Orientación |
Tratar temas de Formación en todas
las JG |
Programar tema de formación en
cada JG, evaluar su cumplimiento. Rehacer
los temas a ver semanalmente. |
| Orientación |
Igualdad en las Tutorías |
No diferencias en el trato de los asesorados,
igualdad |
| Orientación |
Cambio en los miembros del Proceso |
Se incorporan JIM y MAD: así podemos
tener las reuniones de procesos al finalizar
una JG |
| Orientación |
Organizar 3 sesiones PEC’s de formación |
Dedicar una Junta S. al trimestre
para tratar de 3 temas formativos de importancia:
Plan de Formación, Curso de retiro,
Sta. Misa. Que MAD lo incorpore al planing
de los martes. |
| Orientación |
Nuevo formato Convivencia Consejos de
Curjso |
Charla de uno de dirección + aperitivo.
Dejar la primera reunión de Consejo
de Curso para más adelante, cuando
haya temas. |
| Orientación |
Actividades Familiares |
Organizar actividades familiares a lo
largo de todo el curso |
| Actividades Extraescolares |
Clases de Inglés |
Organizar en San Sebastián clases
de preparación para exámenes
externos |
| Comedor Escolar |
Limpieza fiambreras |
Plan piloto para ver si podemos servirlas
y devolverlas limpias |
| Comedor Escolar |
Dos cuidadores por turno |
Transmitir a P. Organización Acadmémica
que haya siempre dos cuidadores, pues si
no apenas se puede seguir el cumplimiento
de las normas del comedor |
| Comedor Escolar |
Pilar redacta informes disciplinarios |
Si las señoras observan alguna
mala actuación, Pilar redactará un
informe y lo transmitirá a Julio
Ocio, quien lo incluirá en el Gestor
para que lo resuelva el PEC |
| Autobús Escolar |
Optimizar recorridos autobús escolar |
Aligerar recorridos autobús, mejorar
puntualidad |
| Autobús Escolar |
Rehacer los itinerarios de autobuses,
tener en cuenta los cuidadores |
Avisar a las familias del cambio, enviar
en junio un borrador. |
| Fiestas y Excursiones |
Elaborar los registros |
Diseñar una hoja para recoger
el plan realizado, las valoraciones de
alumnos y profesores, de fiestas-jornadas
y de excursiones |
| Fiestas y Excursiones |
Recoger indicadores Fiestas y Excursiones |
Recoger indicadores de valoración
de fiestas y excursiones por separado:
a profesores (en una JS) y a alumnos |
| Fiestas y Excursiones |
Recoger experiencias |
Ir recogiendo todas las experiencias
de cada fiesta-jornada. Dejar una carpeta
en despachos de los Sd para ir registrándolas. |
| Asociación Antiguos Alumnos |
Revisar la web |
Revisar la Web de la Asociación
de Antiguos Alumnos |
| Asociación Antiguos Alumnos |
Promocionar la Asociación en 2Bach |
En el segundo trimestre, promocionar
la Asociación |
| Asociación Antiguos Alumnos |
Delegados de Promoción |
Nombrar 2 delegados en cada promoción
para mover el encuentro del 28/03 |
| Asociación Antiguos Alumnos |
Completar Promoción listas |
Revisar las listas para asignar a una
promoción a los que no tienen marcada |
| Asociación Antiguos Alumnos |
Texto para difundir el encuentro 28/03 |
Preparar un texto para poderlo reenviar
a los Antiguos conocidos, recabar direcciones... |
| Presupuesto Anual |
Campaña económica nuevos
edificios |
Seguimiento mensual de donativos recibidos |
| Presupuesto Anual |
Definir responsables partidas |
Definir responsables de partidas y criterios
para autorizar gastos |
| Presupuesto Anual |
Calcular beneficio/pérdidas del
Club Deportivo y Extraescolares |
Incluir este estudio al ver las cuentas
del Club Deportivo (Pedro Iza) |
| Presupuesto Anual |
Explorar indicadores económicos
y financieros útiles para el Colegio
y comenzar su gestión y seguimiento a
través de los procesos (por ejemplo: índice
de endeudamiento, etc.). |
Revisar los indicadores económicos
y su asignación a procesos |
| Facturación |
Enviar carta mensual a todos los morosos |
Enviar carta mensual a todos los morosos
con la cantidad total por cada ordenante.
JIM tiene que diseñar un informe
que contenga esta información. |
| Facturación |
Control de morosos |
Revisión mensual, relación
de gestiones y seguimiento |
| Facturación |
Describir facturación Actividades
Extraescolares |
Describir los pasos que damos para facturar
a mes pasado, descontando las actividades
no impartidas. |
| Gestión de Compras |
Segumiento de consumos |
Diseñar un registro para recoger
datos de los consumos de gas, electricidad,
teléfono, gasóil, agua. Buscar
información de los últimos
años. |
| Gestión de Compras |
Revisión de facturas |
Que el director revise las facturas antes
de contabilizar |
| Gestión de Compras |
Criterios para evaluar a los proveedores |
Establecer algunos criterios para poder
evaluar a los Proveedores |
| Gestión de Compras |
Evaluar a los proveedores anualmente |
Realizar una evaluación de los
principales proveedores anualmente |
| Mantenimiento, Rec. Materiales y Tecnológicos |
Propuesta de calendario preventivo |
Propuesta de calendario de arreglos preventivo |
| Mantenimiento, Rec. Materiales y Tecnológicos |
Parte diario de Mantenimiento |
Anotar todos los arreglos en el Gestor
y despachar todos los viernes. Iñaki
busca a Pepe. |
| Mantenimiento, Rec. Materiales y Tecnológicos |
Sesión de formación |
Concretar una sesión de formación
con el jefe de mantenimiento de Tecnun |
| Mantenimiento, Rec. Materiales y Tecnológicos |
Valorar la posibilidad de medir el impacto
ecológico del centro, estableciendo
indicadores y realizando acciones encaminadas
a reducir este impacto y a concienciar
a las personas, alumnado y familias en
estos temas. |
Crear un registro para medir el reciclaje
de pilas, papel, tóner... |
| Limpieza |
Limpieza |
Cambio de contrata en la limpieza |
| Limpieza |
Cambio Líder Proceso |
Pasa a ser Pilar |
